캠퍼스 고객센터 차별화 인공지능 챗봇 Service

4차산업의 IoT 화두가 되고 있는 인공지능 기반의 챗봇 시스템을 기간계 시스템과 연동하여 채팅기반 서비스

캠퍼스 고객센터 차별화 인공지능 챗봇 Service

주요특징

  • 클라우드 기반 플랫폼 러닝머신/딥머신으로 경제적인 서비스 지원
  • 시스템과의 소통을 위한 자연어 처리
  • 문자처리 및 Hybrid 인공지능 기술 활용 : 자연어처리, Rule Base, 머신러닝
  • 한국어 대화 처리 : 오탈자 처리, 띄어쓰기, 대화 연속성 등 대화 분석
  • 인공지능 대화용 인텐트 구축
  • 기계학습, 배포 및 운영을 위한 통합 관리 체계(Admin Tool) 구축
  • 다국어 지원 가능(한국어, 영어, 중국어)
  • 다양한 챗봇 플랫폼과 연계 지원 및 제공 (카카오톡, 페이스북 메신저, 웹 등)

API 연동 규격 및 관리 채널 제공

인공지능 챗봇 Service 이미지
01. 학사정보 상담봇

01. 학사정보 상담봇

등록/장학/휴학/복학, 수강신청/수업, 성적 등 온라인 학사상담 등 개인화 정보 제공

02. 입학정보 상담봇

02. 입학정보 상담봇

수시모집, 정시모집, 제외국민/학생부 종합, 대학원, 학교 홍보 등 정보 연동

03. 학술정보관 상담봇

03. 학술정보관 상담봇

도서대출정보, 도서위치 안내, 도서시설, 대출예약 등 도서 이용 정보 연동

04. 도서관좌석예약

04. 도서관좌석예약

열람실 좌석 정보, 도서관 운영정보 및 시설 및 각종 이용 관련 정보 연동

05. 생활편의시설 안내

05. 생활편의시설 안내

학교 식당 메뉴, 시설안내, 캠퍼스 공지, 학사일정, 기숙사 정보, 셔틀버스 정보 등 안내

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